Ne perdez plus jamais un client
à cause d'un message manqué.
Komunik répond en quelques secondes sur WhatsApp, Instagram et Messenger. Il répond aux questions, capte les prospects et n'escalade que les conversations qui méritent votre équipe. Même à 3h du matin.
Sans carte bancaire · Connexion en 2 minutes · Annulez à tout moment
Sarah M.
Le coût d'une réponse lente
Les clients n'attendent pas. Ils défilent, comparent, et écrivent à votre concurrent.
78 %
des clients passent à un concurrent quand la réponse tarde.
4 h
par jour, votre équipe répond aux mêmes 10 questions.
63 %
des messages arrivent en dehors des heures d'ouverture, quand personne n'est là.
Un cerveau. Trois canaux.
Où que soient vos clients, Komunik y est déjà.
Scannez un QR. C'est en ligne.
Connectez votre compte business.
Messenger
Un clic via la connexion Facebook.
Entraîné sur votre métier
Réponses instantanées
Dans votre ton, en 3 langues.
Prospects qualifiés
Nom, téléphone, intention.
Reprise humaine
Quand l'affaire mérite une vraie personne.
Comment ça marche
Trois étapes. Aucun développeur. En ligne avant midi.
Connectez vos canaux
Reliez WhatsApp, Instagram et Messenger en deux minutes. Sans code, sans équipe IT.
Apprenez votre métier à Komunik
Importez votre menu, votre FAQ ou votre catalogue. Komunik le lit et apprend à répondre comme vous.
Laissez-le faire le reste
Les réponses partent en quelques secondes, les prospects atterrissent dans votre boîte, et votre équipe ne voit que les conversations qui comptent.
La boîte de réception
Une boîte.
Trois canaux.
De vraies conversations.
Komunik n'est pas un robot à sens unique. C'est une vraie boîte de réception où l'IA répond en temps réel, votre équipe surveille tout, et chacun peut reprendre la main d'un clic. Le client ne remarque jamais le changement.
- Un fil unifié par client, sur WhatsApp, Instagram et Messenger
- Suivez l'IA en direct : accusés de lecture, frappe, transcriptions vocales
- Reprenez la main d'un seul clic. L'IA recule. Le client n'en saura rien.
- Filtrez par canal, statut ou non lus pour rester concentré
Sarah Miller
+971 50 123 4567
Sarah Miller
Champs personnalisés
Intérêt
Hoodie oversize — beige, taille M
Quantité
2
Livraison
Centre-ville, paiement à la livraison
Budget
120 $
Résumé IA
Le client a vu le hoodie oversize beige sur Instagram et a demandé la taille M. 2 en stock confirmés, livraison en centre-ville sous 48h, paiement à la livraison, 120 $ au total. Prêt à commander.
Les prospects
Chaque prospect, parfaitement résumé.
Avant que votre équipe ne le prenne.
Quand un client est prêt à acheter, Komunik capte ses coordonnées, remplit les champs que vous avez définis, résume toute la conversation, et renvoie directement au fil source. Pas de copier-coller, pas de chasse au CRM. Juste un brief que votre équipe peut traiter en cinq secondes.
- Les champs que vous définissez : intérêt, budget, ville, ce que vous voulez
- Résumé IA de la conversation, dans la langue du client
- Canal source + horodatage + accès direct au fil de discussion
- Envoyez à votre CRM via webhook, ou exportez la liste en CSV
Cas d'usage
Conçu pour les entreprises dont les clients écrivent au lieu d'appeler
Le même agent, formé sur vos tarifs, vos services et vos règles. Voici les questions qu'il retire chaque jour à votre équipe.
Dentistes & centres médicaux
Tarifs, préparation, horaires, et documents lus directement depuis une photo. Les coordonnées du patient sont enregistrées et transmises à la réception qui rappelle.
Un message qu'il traite
“C'est combien un blanchiment ? Vous ouvrez le samedi ?”
Salons, spas & esthétique
Répond instantanément à chaque question de prix et de disponibilité, prend le nom et le numéro, et ne laisse jamais un message sans réponse.
Un message qu'il traite
“Vous avez de la place samedi après-midi ? C'est combien le brushing ?”
Agences immobilières
Qualifie chaque demande — budget, quartier, nombre de pièces — avant qu'elle n'arrive à un agent. Plus personne ne passe la matinée à répondre aux mêmes questions.
Un message qu'il traite
“Je cherche un F3 proche du centre, jusqu'à 900 par mois. Vous avez quelque chose ?”
Hôtels & hébergement
Disponibilités, tarifs, horaires d'arrivée et itinéraires : réponse immédiate, dans la langue du client, à toute heure.
Un message qu'il traite
“Vous avez une chambre 2 nuits à partir de vendredi ? Le petit-déjeuner est inclus ?”
Boutiques & vente en ligne
Stock, tailles, prix et livraison répondus en quelques secondes, y compris à partir de la photo du produit envoyée par le client.
Un message qu'il traite
“Vous l'avez en 42 ? Et la livraison prend combien de temps ?”
Salles de sport & studios
Tarifs d'abonnement, horaires des cours et séances d'essai gérés automatiquement, avec chaque personne intéressée enregistrée comme prospect.
Un message qu'il traite
“Quels sont vos abonnements mensuels ? Je peux réserver un cours d'essai ?”
Fonctionnalités
Tout ce qu'un bon agent d'accueil sait faire, sans pauses, sans salaire, sans mauvais jours.
Toujours là, jamais fatigué
Réponses en quelques secondes. À 9h, à minuit, les jours fériés. Votre boutique ne ferme jamais.
Une boîte, tous les canaux
Les conversations WhatsApp, Instagram et Messenger arrivent toutes au même endroit.
Comprend les vocaux
Le client envoie un vocal de 30 secondes. Komunik le retranscrit et répond correctement.
Lit les images
Photo de menu, capture d'écran, produit. Komunik la voit et répond en contexte.
Multilingue par défaut
Arabe, français, anglais — y compris l'arabe écrit en lettres latines.
Passage à l'humain en douceur
Un bouton pour rendre la main à votre équipe. Komunik recule, votre équipe prend le relais dans la même fenêtre.
Capture les prospects automatiquement
Quand un client est prêt à acheter, Komunik récupère nom, téléphone et détails, droit dans votre CRM.
À vous, privé, sécurisé
Vos connaissances vous appartiennent. Chiffrées en transit et au repos. Aucun entraînement sur vos données.
On perdait 30 % de nos messages tardifs. Maintenant Komunik les gère tous, et nous on conclut les ventes.
Propriétaire d'une petite chaîne de restaurants
Tarifs
Des forfaits simples. Annulez quand vous voulez.
Chaque formule inclut 7 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Payez à l'année et profitez de 2 mois offerts.
Starter
Idéal pour les indépendants et petites équipes qui démarrent.
- 400 réponses IA / mois
- 50 vocaux / mois
- Comprend texte, vocaux et photos
- 1 numéro WhatsApp + Messenger & Instagram
- 3 documents de connaissances · 3 améliorations de prompt
Pro
Le plus choisiPour les entreprises en croissance avec un volume régulier.
Tout Starter, plus :
- 2 500 réponses / mois avec le modèle réfléchi — ou 6 250 avec le rapide
- 400 vocaux / mois
- Choix du modèle IA : rapide ou intelligent
- Envoi des prospects vers votre CRM
- 25 documents dans la base de connaissances
Advanced
Pour les équipes qui traitent des centaines de clients par semaine.
Tout Pro, plus :
- 6 000 réponses IA par mois
- 4 numéros WhatsApp
- 800 messages vocaux compris
- Documents illimités dans la base de connaissances
- Exports statistiques et support prioritaire
Enterprise
Volume sur mesure, infrastructure dédiée, mise en place accompagnée.
Tout Advanced, plus :
- Réponses et vocaux illimités
- N'importe quel modèle IA, à votre choix
- Nombre de numéros WhatsApp sur mesure
- Quotas, tarifs et intégrations sur mesure
- Gestionnaire de compte dédié & SLA
Payez en dinars algériens (CIB / EDAHABIA), ou par carte en USD. Annulez à tout moment.
Comparer les formules
Exactement ce que vous obtenez, formule par formule.
| Fonctionnalité | Starter | ProLe plus choisi | Advanced | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Réponses IA par mois | 400 | 2 500 | 6 000 | Illimité |
| Numéros WhatsApp | 1 | 2 | 4 | Illimité |
| WhatsApp + Messenger + Instagram | ||||
| Messages vocaux compris | 50 | 400 | 800 | Illimité |
| Photos et documents lus | ||||
| Documents dans la base de connaissances | 3 | 25 | Illimité | Illimité |
| Boîte partagée avec reprise humaine | ||||
| Capture et export des prospects | ||||
| Statistiques et rapports | ||||
| Modes IA | Rapide + réfléchi | Rapide + réfléchi | Rapide + réfléchi | Rapide + réfléchi |
| Réponses de votre équipe | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Envoi des prospects vers votre CRM | ||||
| Améliorations de prompt IA | 3 | 30 | 100 | Illimité |
| Support | Prioritaire | Prioritaire | Dédié |
Chaque formule donne accès aux deux modes : un mode réfléchi qui gère les dialectes et les messages longs, et un mode rapide qui multiplie vos réponses mensuelles par 2,5. Les réponses écrites par votre équipe sont toujours illimitées, et au-delà vous payez simplement à la réponse. Besoin de plus de numéros WhatsApp ? Ajoutez-en à n'importe quelle formule pour 2 900 DA par mois et par numéro.
FAQ
Vos questions, nos réponses.
Combien de temps pour la mise en place ?+
Environ 5 minutes. Connectez un canal, ajoutez votre menu/FAQ/catalogue, et c'est en ligne. Aucun code, aucun développeur, aucun ticket IT.
Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?+
Komunik répond dans votre ton, sympathique, professionnel, à votre image. La plupart des clients pensent parler à une vraie personne. Vous pouvez le préciser si vous préférez.
Et si je veux reprendre la conversation ?+
Un seul clic. Komunik recule, votre équipe reprend la main dans la même fenêtre, avec tout le contexte. Le client ne remarque rien.
Quelles plateformes prenez-vous en charge aujourd'hui ?+
WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger. D'autres canaux arrivent bientôt.
Quelles langues parle Komunik ?+
Arabe, français et anglais, y compris les dialectes arabes et l'arabe écrit en lettres latines. Il détecte automatiquement la langue de chaque client et répond de la même manière.
Mes données sont-elles en sécurité ?+
Oui. Votre base de connaissances vous appartient, vos conversations sont chiffrées en transit et au repos, et nous n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles publics.
Prêt à ne plus jamais manquer un client ?
Komunik se met en place en quelques minutes. Regardez-le répondre à votre premier message avant que votre café ne refroidisse.