Question 1

Combien de temps pour la mise en place ?

Accepted Answer

Environ 5 minutes. Connectez un canal, ajoutez votre menu/FAQ/catalogue, et c'est en ligne. Aucun code, aucun développeur, aucun ticket IT.

Question 2

Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?

Accepted Answer

Komunik répond dans votre ton, sympathique, professionnel, à votre image. La plupart des clients pensent parler à une vraie personne. Vous pouvez le préciser si vous préférez.

Question 3

Et si je veux reprendre la conversation ?

Accepted Answer

Un seul clic. Komunik recule, votre équipe reprend la main dans la même fenêtre, avec tout le contexte. Le client ne remarque rien.

Question 4

Quelles plateformes prenez-vous en charge aujourd'hui ?

Accepted Answer

WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger. D'autres canaux arrivent bientôt.

Question 5

Quelles langues parle Komunik ?

Accepted Answer

Arabe, français et anglais, y compris les dialectes arabes et l'arabe écrit en lettres latines. Il détecte automatiquement la langue de chaque client et répond de la même manière.

Question 6

Mes données sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Oui. Votre base de connaissances vous appartient, vos conversations sont chiffrées en transit et au repos, et nous n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles publics.

Mot de passe oublié ?

Un agent d'accueil qui ne dort jamais.